北山街道上保社区位于杭州市市中心，毗邻著名的西湖风景区，是浙江省省委、省政府所在地。辖区东起环城西路，南邻湖滨路，西靠保俶路，北至体育场路，总面积0.63平方公里，总户数1860户，总人口7120人，有省、市、区级机关及企事业共建单位56家。
 按照“一年打基础、两年出成果、三年上台阶”的工作思路,在上级领导的关心和帮助下，上保社区充分利用自身有利条件和社区资源，求实创新，大胆探索，以社区党建为龙头，以社区共建为抓手，坚持“以人为本、服务居民”的原则，对城市社区工作进行了有益的尝试和创新。形成一个思想教育联抓、环境卫生联搞、社区治安联防、服务工作联做、文体活动联办的共建活动机制。
 社区先后获得“浙江省示范社区居委会”、“浙江省百佳社区”、“浙江省文明社区”、“浙江省科普文明社区”、“杭州市优秀特色社区”、“杭州市文明社区”、“杭州市科普文明社区”、“四星级文明社区”、“精品社区”、“西湖区先进基层党组织”、“西湖区绿色社区”等荣誉称号。